Trần Quang Châu: hành trình khởi nghiệp vươn tầm quốc tế đầy cảm hứng

Thấu hiểu khó khăn trong quy trình vận hành doanh nghiệp, CEO Quang Châu sáng lập ZSolution cung cấp giải pháp tăng trưởng doanh thu bán hàng và quản trị doanh nghiệp toàn diện, thành công chinh phục thị trường trong nước và 05 quốc gia Đông Nam Á.

Vốn có niềm đam mê về lập trình, với kết quả học tập xuất sắc tại đại học Bách Khoa, Quang Châu đã giành được xuất học bổng toàn phần du học tại liên Bang Nga với bảng thành tích đáng nể: Giải nhất Olympic về Lập trình Web, được Cục Sở hữu Trí tuệ Liên bang Nga cấp Bằng sáng chế trong lĩnh vực tự động hóa sản xuất và nhiều giải thưởng nghiên cứu khoa học danh giá khác.

Ngay từ năm thứ hai đại học Quang Châu đã cùng hai người bạn bắt tay vào thực hiện dự án khởi nghiệp WebBNC phục vụ hàng chục ngàn khách hàng SMEs đạt top 3 công ty SaaS chuyên cung cấp giải pháp Omnichannel giai đoạn 2011-2016. Đây được xem là thành công đầu tiên trên con đường kiến tạo hệ sinh thái doanh nghiệp của kỹ sư trẻ Quang Châu. 

Trở về nước, Châu tiếp tục phát triển sự nghiệp của mình tại tập đoàn DKNEC. Quyết định này đến với Châu một cách rất tự nhiên khi anh tận mắt chứng kiến những khó khăn chồng chất của các doanh nhân trên hành trình khởi nghiệp. Và anh đã góp phần tạo dựng hệ sinh thái doanh nghiệp, theo hướng cung cấp các giải pháp tổng thể cho công ty sản xuất. Dự án này chính thức trở thành đề tài cấp nhà nước.

Trên hành trình tiếp sức cho doanh nghiệp, là người trong ngành lại là doanh nghiệp tạo tác, Châu luôn nuôi khát vọng lan tỏa, nhân bản những giải pháp vì cộng đồng không chỉ cho thị trường Việt Nam mà còn hướng sang thị trường quốc tế. 

Quang Châu tiếp tục thử sức với dự án F99 dự án điểm do Venture đầu tư. Trên cương vị Giám đốc Công nghệ, Quang Châu quyết định tập trung sâu hơn vào việc quản lý và vận hành toàn trình cho doanh nghiệp, bao gồm nhà máy sản xuất, kho vận, phân phối và bán lẻ. Bởi hơn ai hết, anh hiểu sâu sắc những khó khăn trong quy trình, phương thức vận hành, tối ưu hiệu quả… mà doanh nghiệp đang phải đối mặt. Anh đã thành công ra mắt nhiều ứng dụng, giải pháp công nghệ đồng hành cùng các dự án cộng đồng như “Một triệu trẻ em Việt Nam khỏe mạnh”, “Chiến đấu vì người nông dân”,..

Năm 2020, Quang Châu quyết định sáng lập ra ZSolution - chuyên cung cấp các giải pháp tăng trưởng doanh thu bán hàng và quản trị doanh nghiệp. Quang Châu cho rằng: “Trong sự thành công của một doanh nghiệp, công nghệ đóng vai trò như chất xúc tác. Không cần công nghệ quá cao siêu, quan trọng là nó phải được ứng dụng một cách linh hoạt, sáng tạo, đặc biệt phù hợp với nhu cầu, yêu cầu, hiện trạng của khách hàng và xu hướng thị trường”.

Chuyên cung cấp giải pháp công nghệ, ZSolution đã nhanh chóng trở thành đối tác tin cậy và ổn định khi cùng lúc đưa ra thị trường nhiều sản phẩm chất lượng. Có thể kể đến sự tối ưu của giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (Z CRM) tích hợp công nghệ trí tuệ thông minh nhân tạo AI. Với Z CRM, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận và mở rộng tập khách hàng từ tất cả các kênh phân phối, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, tiết kiệm chi phí bán hàng, quản trị tinh gọn, nâng cao hiệu quả kinh doanh, giúp tăng trưởng doanh thu đột biến.

Ghi nhận tại F99Shop, Z CRM giúp tiết kiệm hơn 60% chi phí nhân sự, kiểm soát 99% việc thất thoát, hỏng huỷ trong quá trình kiểm kê hàng; tiết kiệm 90% chi phí Marketing và vận hành; tương tự, tại hãng sữa và thực phẩm bổ sung, Z CRM cũng giúp tăng tỷ lệ khách hàng mua lại sản phẩm từ 30% lên đến 80%; v.v.

Đồng thời, nỗ lực đồng hành cùng các doanh nghiệp vươn mình ra thị trường quốc tế qua dịch vụ Fulfillment với tính toàn diện từ kho bãi, telesale, CSKH, giấy tờ pháp lý..., phần mềm hỗ trợ dịch tự động 142 ngôn ngữ, kèm dịch vụ vận chuyển quốc tế với giá cước rẻ nhất thị trường.

Tính riêng trong năm 2023, ZSolution đã triển khai ZERP cho gần 1000 doanh nghiệp ra thị trường quốc tế với hơn 8000 tỷ GMV qua hệ thống. Ngoài ra, ZSolution còn đạt được tỷ lệ resale, doanh số cực kỳ ấn tượng tại thị trường của 4 quốc gia: Thái Lan, Philippines, Malaysia, Lào, với mức tăng trưởng lên đến 150%. 

Với chiến lược phát triển đầy tham vọng và một bảng thành tích đáng nể, tin rằng CEO trẻ Quang Châu và ZSolution sẽ nỗ lực hết mình để trở thành Unicorn công nghệ vào năm 2026, góp phần tạo dựng hệ sinh thái doanh nghiệp nói riêng, thúc đẩy sự phát triển của ngành CNTT Việt Nam nói chung ngang tầm quốc tế. 

Một số thành tựu tiêu biểu của ZSolution có thể kể đến như: Giải thưởng Sao Khuê 2023, Top 8 giải pháp CRM tốt nhất 2022, nhận tài trợ 300.000 USD từ Quỹ Microsoft

Diệu Thuý