Cocoon: Nâng tầm thương hiệu với sứ mệnh bảo vệ môi trường và động vật

Đổi pin cũ tại một địa điểm do Cocoon Việt Nam tổ chức. Ảnh: Cocoon Việt Nam

CSR xuyên suốt cùng mục tiêu phát triển doanh nghiệp

Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam do công ty cổ phần Y&B chịu trách nhiệm phân phối ra thị trường. Được biết, đây là nhãn hiệu cung cấp các sản phẩm làm đẹp hoàn toàn thuần chay an toàn, lành tính, cam kết không thử nghiệm trên động vật và không sử dụng nguyên liệu từ động vật. Hiện nay Cocoon đang cung cấp các dòng sản phẩm chính lấy lợi thế từ các nông sản đặc hữu của Việt Nam.

Đại diện thương hiệu chia sẻ tất cả những hoạt động, dự án CSR đều thể hiện sự quan tâm đặc biệt của Cocoon dành cho lĩnh vực bảo vệ môi trường và bảo vệ động vật. Cụ thể với hoạt động bảo vệ môi trường, từ năm 2021, Cocoon triển khai chương trình “đổi vỏ chai cũ – nhận sản phẩm mới” dưới hình thức online và vẫn diễn ra cho đến thời điểm hiện tại. Chương trình đã góp phần giảm thiểu rác thải nhựa ra môi trường và giúp người dùng hình thành thói quen tích lũy chai nhựa cũ mang đi đổi thay vì bỏ chúng đi như rác.

Từ năm 2022 tới nay, Cocoon cũng kết hợp cùng Trường Đại học Sư phạm TPHCM để triển khai dự án thu hồi pin cũ bảo vệ trái đất xanh. Năm đầu tiên thực hiện, Cocoon góp thu gom và xử lí hơn 2,5 tấn pin cũ tại TPHCM, năm 2023, con số tăng lên gần 10 tấn pin cũ ở TPHCM và Hà Nội. Năm 2024, dự án vừa được phát động vào ngày 12-5 và dự kiến thu gom 15 tấn pin trên địa bàn 5 tỉnh thành của Việt Nam (Hà Nội, TPHCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Huế)

“Đây là dự án phi lợi nhuận của Cocoon, nhằm thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đối với cộng đồng. Chúng tôi chọn làm những việc nhỏ nhất, ai cũng thực hiện được và thực hiện nó một cách tới nơi tới chốn”, đại diện thương hiệu nhấn mạnh.

Tháng 12-2023, Cocoon kết hợp với chuỗi hệ thống Guardian, ra mắt “trạm refill thực hành sống xanh”. Tính đến thời điểm hiện tại, 2 thương hiệu đã triển khai được 20 trạm tại các cửa hàng Guardian ở TPHCM.

Ngoài ra, đối với hoạt động bảo vệ môi trường, Cocoon cho ra mắt các sản phẩm thân thiện với môi trường như túi đựng sản phẩm (refill) giúp giảm nhựa, nói không với hạt vi nhựa trong các sản phẩm tắm gội.

Giai đoạn 2023-2024, đội ngũ tiếp tục thực hiện dự án “Đồng hành cùng người nông dân tại Đắk Lắk canh tác cà phê bền vững” với mong muốn cùng bà con nông dân tại xã Hòa Đông (Huyện Krông Pắk – Đắk Lắk) tìm ra những giải pháp hiệu quả cải tạo môi trường đất đang bị suy giảm do tàn dư của phân hóa học, đồng thời hạn chế sự lệ thuộc vào phân bón hóa học trong suốt quá trình chăm sóc cây cà phê.

Dự án ghi nhận một số kết quả nhất định như sau 3 đợt sử dụng phân bón hữu cơ sinh học (từ tháng 2 đến tháng 11-2023), những khu vườn của các hộ dân tham gia dự án đã trở nên xum xuê, xanh mướt, quả đậu chi chít.

Ghi nhận từ chuyên gia khi tiến hành so sánh mẫu đất sau gần 1 năm thực hiện bón phân hữu cơ của các hộ dân tham gia dự án, nhận thấy các chỉ số chất lượng đất (độ phì nhiêu của đất) có sự chuyển biến rất tích cực, thể hiện qua pH đất trước thử nghiệm dao động từ 3,86-4,36 ở mức chua đến rất chua, sau thử nghiệm pH đất các vườn tham gia dự án 3,93-5,18 ở mức chua ít; hàm lượng chất hữu cơ trước thử nghiệm dao động từ 4,62-5,94 ở mức khá, sau thử nghiệm dao động 4,77-6,02 ở mức khá; tổng vi sinh vật hiếu khí trong đất trước thử nghiệm dao động 2.3×102 – 8.5×103, sau thử nghiệm dao động 6.5×104 – 5.8×106, hệ vi sinh vật hiếu khí tổng số được cải thiện rõ rệt. Bên cạnh đó, chỉ số giun trước thí nghiệm khảo sát không xuất hiện, sau thí nghiệm chỉ số giun đất xuất hiện với mật độ tương đối cao ở các mẫu vườn bình quân khoảng 18-25 con/m2…

Cocoon nhìn nhận những hoạt động hướng đến bảo vệ động vật cũng được khách hàng hưởng ứng. Qua sự đồng hành của Tổ chức Động vật châu Á (AAF), Cocoon triển khai các dự án dành riêng cho động vật Việt Nam. Cụ thể, dự án chung tay bảo vệ loài gấu (2021-2022), chung tay chấm dứt cưỡi voi (2022-2023) và chung tay cứu trợ chó mèo lang thang (2023-2024) bằng việc ra mắt các phiên bản giới hạn. Được biết với các phiên bản giới hạn được bán ra, Cocoon sẽ ủng hộ 10.000 đồng vào quỹ của AAF để nâng cao phúc lợi cho động vật.

Dựa trên nhu cầu thực tế của các trạm cứu hộ, trong đợt 1 (tháng 2-2024), Cocoon và Tổ chức Động vật châu Á đã tiến hành trao tặng lương thực và thuốc hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho chó mèo tại 18 trạm cứu hộ trên khắp nước.

Bên cạnh đó, chiến dịch cũng tiến hành trao tặng 15 xe lăn với tổng giá trị 60 triệu đồng đến mái ấm Forever Wheel chair, nhằm giúp chó mèo khuyết tật có thêm cơ hội chạy nhảy tự do và 3.500 liều vaccine phòng dại trên chó mèo đến Chi cục thú y Đắk Lắk.

Thương hiệu lớn mạnh nhờ niềm tin khách hàng

Chị Phạm Thị Ngọc Biển, trợ lý thương hiệu, cho biết tất cả các hoạt động hướng đến cộng đồng đều được công ty triển khai từ cấp lãnh đạo đến nhân viên. Mọi người đều rất ủng hộ và chính mỗi nhân viên trong công ty cũng trở thành một “đại sứ” truyền thông, giúp các dự án được lan tỏa đến đông đảo mọi người hơn.

Qua các dự án CSR và hoạt động truyền thông được cập nhật liên tục, chị cho biết độ nhận diện của thương hiệu được tăng lên rất nhiều. Khách hàng không chỉ biết đến Cocoon bởi chất lượng sản phẩm mà còn đến với Cocoon vì những dự án CSR và sau đó trở thành “fan”, luôn tích cực chia sẻ thông tin về các dự án. “Đây là một điều rất đáng quý và đáng trân trọng trong quá trình xây dựng thương hiệu của chúng tôi”, chị nói thêm.

Đại diện bày tỏ niềm vui khi chương trình CSR của Cocoon trở thành một phần trong các kế hoạch phát triển thương hiệu theo hướng bền vững của đối tác. Chẳng hạn như chương trình thu hồi pin, dự án thường được triển khai vào tháng 5, 6 hàng năm. Theo đó, cứ vào khoảng thời gian đầu năm họ sẽ hỏi thăm về kế hoạch thực hiện và gần như ưu tiên truyền thông cho dự án này.

Các chiến dịch CSR cũng tạo cơ hội cho Cocoon mở rộng thị trường kinh doanh. Hiện nay các sản phẩm của Cocoon đã lên kệ tại hơn 2.000 cửa hàng mỹ phẩm, nhà thuốc, cửa hàng tiện lợi… khắp nước.

Chia sẻ với KTSG Online, đại diện thương hiệu Cocoon khẳng định các hoạt động CSR luôn là một phần kế hoạch của công ty vào mỗi năm. Có một số chương trình được định hướng dài hạn như đổi vỏ chai, thu hồi pin…

“Từ các hoạt động thể hiện sự quan tâm của Cocoon dành cho cộng đồng một cách minh bạch, bài bản đã giúp chúng tôi xây dựng niềm tin và tình yêu của khách hàng với thương hiệu. Có thể nói đây cũng là sức mạnh, động lực giúp Cocoon đi đến ngày hôm nay”, chị Ngọc Biển nói.